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サイバーセキュリティポリシーは、企業の情報資産を保護するための指針ですが、「作成しただけで満足してしまい、実際には誰も守っていない」というケースも少なくありません。
その原因の多くは、ポリシーの内容が「曖昧」「実行不可能」「現場に合っていない」ことにあります。
NISTサイバーセキュリティフレームワーク(NIST CSF)では、ポリシーは単なる文書ではなく、企業の運営に組み込まれ、現場で適用されるべきものであるとされています。
良いポリシーの条件とは?
効果的なセキュリティポリシーには、次の5つの条件が求められます。
1. 明確で分かりやすい
✅ 専門用語をできるだけ避け、誰が読んでも理解できるようにする
✅ 「何をすべきか」「何をしてはいけないか」が一目で分かる表現にする
🚨 悪い例(曖昧なポリシー)
「システムは適切に保護されるものとする」
👆 「適切に保護」とは何を意味するのか? どのような対策を講じるべきなのかが不明確。
✅ 良い例(明確なポリシー)
「システムの管理者は、すべてのサーバーに月1回以上のセキュリティパッチを適用し、適用状況を記録すること」
💡 「誰が、いつ、何をするのか」を明確にすることで、実施しやすくなる!
2. 実行可能で、現実的である
✅ 理想的すぎるルールではなく、実際に運用できるルールにする
✅ 企業の規模や業務フローに適した内容にする
🚨 悪い例(実行不可能なポリシー)
「すべての従業員は、1日1回パスワードを変更しなければならない」
👆 頻繁すぎて現実的ではなく、逆にパスワードをメモに書き留めるなどのリスクが発生する可能性がある。
✅ 良い例(実行可能なポリシー)
「従業員のパスワードは、90日に1回変更し、再利用は禁止する。また、多要素認証(MFA)を必須とする」
💡 現実的なルールにしないと、形骸化してしまい、誰も守らなくなる!
3. 組織の実態に即している
✅ 業界の特性や業務プロセスに適合した内容にする
✅ 従業員が日常業務で実践できるようにする