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サイバーセキュリティポリシーは、企業の情報資産を保護するための指針ですが、「作成しただけで満足してしまい、実際には誰も守っていない」というケースも少なくありません。
その原因の多くは、ポリシーの内容が「曖昧」「実行不可能」「現場に合っていない」ことにあります。
NISTサイバーセキュリティフレームワーク（NIST CSF）では、ポリシーは単なる文書ではなく、企業の運営に組み込まれ、現場で適用されるべきものであるとされています。本記事では、良いポリシーの条件、作成時の注意点、実効性を高めるためのポイントについて解説します。
良いポリシーの条件とは？
効果的なセキュリティポリシーには、次の5つの条件が求められます。
1. 明確で分かりやすい
✅ 専門用語をできるだけ避け、誰が読んでも理解できるようにする
✅ 「何をすべきか」「何をしてはいけないか」が一目で分かる表現にする
🚨 悪い例（曖昧なポリシー）
「システムは適切に保護されるものとする」
👆 「適切に保護」とは何を意味するのか？ どのような対策を講じるべきなのかが不明確。
✅ 良い例（明確なポリシー）
「システムの管理者は、すべてのサーバーに月1回以上のセキュリティパッチを適用し、適用状況を記録すること」
💡 「誰が、いつ、何をするのか」を明確にすることで、実施しやすくなる！
2. 実行可能で、現実的である
✅ 理想的すぎるルールではなく、実際に運用できるルールにする
✅ 企業の規模や業務フローに適した内容にする
🚨 悪い例（実行不可能なポリシー）
「すべての従業員は、1日1回パスワードを変更しなければならない」
👆 頻繁すぎて現実的ではなく、逆にパスワードをメモに書き留めるなどのリスクが発生する可能性がある。
✅ 良い例（実行可能なポリシー）
「従業員のパスワードは、90日に1回変更し、再利用は禁止する。また、多要素認証（MFA）を必須とする」
💡 現実的なルールにしないと、形骸化してしまい、誰も守らなくなる！
3. 組織の実態に即している
✅ 業界の特性や業務プロセスに適合した内容にする
✅ 従業員が日常業務で実践できるようにする
🚨 悪い例（実態に即していないポリシー）
「すべてのデータを社内ネットワーク内でのみ取り扱い、外部クラウドサービスの利用は禁止する」
👆 リモートワークが普及している企業では、非現実的なルールになってしまう。
✅ 良い例（業務フローに適したポリシー）
「機密データは、会社指定のクラウドストレージ（例：Google Drive、OneDrive）でのみ保存し、個人のUSBメモリや私用クラウドには保存しない」
💡 業務に支障をきたさない範囲で、セキュリティを強化することが重要！
4. 役割と責任が明確である
✅ 誰が何を担当するのか、責任範囲を明確にする
✅ ポリシーの遵守状況を監視する体制を整える
🚨 悪い例（責任が不明確なポリシー）
「定期的にセキュリティチェックを実施すること」
👆 「誰が」セキュリティチェックを行うのかが不明確なため、結局誰もやらなくなる可能性がある。
✅ 良い例（責任が明確なポリシー）
「情報システム部は、四半期ごとに全社のセキュリティチェックを実施し、結果をCISO（最高情報セキュリティ責任者）に報告する」
💡 役割と責任を明確にすることで、確実に実行されるようになる！
5. 定期的に見直し・改善ができる
✅ サイバー脅威の変化に応じて、ポリシーを定期的に更新する
✅ インシデント発生時の教訓を反映させ、改善する
🚨 悪い例（更新されないポリシー）
「当社のネットワークは、WPA2暗号化を使用する」
👆 最新のセキュリティ基準（WPA3）が登場しても、ポリシーが古いままだと、脆弱性が残ってしまう。
✅ 良い例（定期的な見直しが組み込まれたポリシー）
「無線ネットワークの暗号化方式は、業界標準に基づき、定期的に最新のものへ移行する」
💡 「作って終わり」ではなく、継続的な改善が不可欠！
良いポリシーを作るためのチェックリスト
✅ ポリシーの目的は明確か？（なぜ必要なのかが説明できるか）
✅ 誰が読んでも分かりやすいか？（専門用語が多すぎないか）
✅ 実際に実行可能な内容か？（非現実的な要求になっていないか）
✅ 業務の実態に合っているか？（業務に支障をきたさないか）
✅ 役割と責任が明確になっているか？（誰が何をするのか決まっているか）
✅ 定期的に見直し・更新する仕組みがあるか？（最新の脅威に対応できるか）
実効性を高めるためにやるべきこと
1. ポリシーを全社員に周知する
- 社内ポータルやガイドブックを活用し、誰でもアクセスできるようにする
- ポリシーの内容を定期的にメールや社内掲示板で発信する
2. セキュリティ教育を実施する
- ポリシー策定後、従業員向けにトレーニングを行う
- 実際の事例を交えながら、なぜ必要なのかを説明する
3. 守られているかを監査・評価する
- ポリシーの遵守状況を定期的にチェックし、問題点をフィードバックする
- 違反があった場合の対応ルールを明確にし、公平に適用する
💡 「作って終わり」ではなく、「守られる仕組み」を作ることが重要！
まとめ
✅ ポリシーは「明確・実行可能・実態に即している」ことが重要
✅ 役割と責任を明確にし、確実に実行される仕組みを作る
✅ 定期的に見直し、最新の脅威に対応できるようにする
✅ 教育・監査を組み合わせ、ポリシーが現場で機能するようにする
Best regards, (^^ゞ
